Servizi di manutenzione

L'ultima pietra miliare nella gestione proattiva della manutenzione è la manutenzione predittiva, che riduce al minimo i tempi di fermo non pianificati e ottimizza i costi di manutenzione. Questo è possibile applicando il principio just-in-time con l'aiuto delle tecnologie IoT. In questo modo, i lavori di manutenzione regolare in loco che richiedono un arresto possono essere ridotti al minimo. Il processo si basa sulle previsioni di quando l'attrezzatura è a rischio di guasto e include raccomandazioni su dove agire e quando programmare il prossimo ordine di lavoro per la manutenzione in loco.

La manutenzione predittiva fa parte del nostro servizio per i refrigeratori di liquidi in rete. Il vantaggio sta nella maggiore affidabilità delle attrezzature che devono assolutamente essere disponibili. Il servizio di refrigerazione connesso richiede refrigeratori Smart Connected dotati di tecnologie IoT per raccogliere i dati dai dispositivi periferici, e servizi cloud con analisi proprietarie all'avanguardia di Johnson Controls e apprendimento automatico per analizzare i dati dalle attività mission-critical.

• Massimizza la disponibilità e la sostenibilità delle risorse.
• La tecnologia IoT per proteggersi da interruzioni impreviste e grandi danni.
• Capacità unica di rilevamento dei malfunzionamenti delle risorse, identificando le deviazioni dalle specifiche originali delle risorse.
• Monitoraggio completo delle condizioni con azioni raccomandate da esperti per una condizione sempre ottimale degli asset.
• Assistenza per attrezzature mission-critical da parte di esperti tecnici completamente addestrati e specializzati nell'ottimizzazione del costo totale di proprietà.

I malfunzionamenti dell'attrezzatura dovrebbero essere individuati presto e le loro cause corrette prima che si verifichino danni maggiori che influenzano le normali operazioni. La manutenzione basata sulle condizioni per gli asset critici e di alto valore comporta lo sviluppo di piani di manutenzione personalizzati basati sui requisiti del cliente, l'età e le condizioni di utilizzo. La diagnostica tipica include

• Diagnostica del sistema di automazione degli edifici
• Servizi di test delle prestazioni con Metasys
• Diagnostica funzionale su apparecchiature HVAC-R
• Diagnostica della lubrificazione dell'olio
• Diagnostica delle vibrazioni
• Diagnostica dell'efficienza energetica
• Analisi termografiche
• Analisi delle correnti parassite
• Analisi dell'acqua

I sistemi e le attrezzature dell'edificio sono mantenuti da noi in conformità alle specifiche del produttore e alle condizioni del quadro finanziario. Raccomandato per beni moderatamente critici di medio valore economico. La manutenzione preventiva aiuta a garantire che i tuoi sistemi e impianti siano conformi alle normative locali. I piani di manutenzione su misura sono adattati alle tue esigenze come parte dei contratti di servizio. Includono una combinazione di lavori di ispezione in loco su attrezzature o sistemi attivi e manutenzione su attrezzature o sistemi non attivi.

• Ridurre il rischio di guasti e prolungare la vita dell'attrezzatura
• Servizi per l'identificazione precoce dei malfunzionamenti delle attrezzature e la protezione preventiva contro i danni maggiori
• Eseguiti da professionisti tecnici completamente addestrati che ricevono una formazione continua nelle ultime tecnologie, nello sviluppo dei prodotti e nei protocolli di lavoro
• Rapporti completi per i clienti con risultati e raccomandazioni di esperti su come correggere i malfunzionamenti quando necessario
• Revisione annuale di tutti i malfunzionamenti per ottimizzare le azioni previste nel piano di manutenzione
• Supporto tecnico durante il normale orario di lavoro settimanale
• Sono possibili diversi SLA a seconda del budget e dei requisiti dei test

Strutture complesse e installazioni di edifici richiedono operatori esperti per monitorare un edificio e identificare e correggere i problemi prima che gli utenti o le operazioni ne soffrano. Ma non tutti gli edifici possono permettersi personale separato per queste attività.

I centri operativi remoti di Johnson Controls hanno team specializzati di professionisti certificati per il monitoraggio e la gestione degli edifici che tengono d'occhio i sistemi dell'edificio: Sicurezza, protezione antincendio, HVAC, automazione degli edifici, illuminazione, raffreddamento, sistemi live, ecc. Eseguono ispezioni a distanza di tutti i tipi di attrezzature e sistemi di edifici e lavorano per ottimizzare gli accordi contrattuali sulla manutenzione programmata in loco. Questo servizio può essere esteso alla risoluzione dei problemi e alla diagnostica a distanza. Questo permette di identificare più rapidamente la causa di un problema o di risolverlo più rapidamente attraverso i nostri servizi di riparazione in loco.

• Centro operativo remoto con professionisti certificati di gestione e manutenzione delle strutture.
• Valutazione del sistema di sicurezza attraverso l'ispezione a distanza di allarmi antincendio e antifurto, punti critici, sistemi di apertura/chiusura monitorati e sistemi di interfono/allarme negli ascensori
• Valutazione dei sistemi di costruzione attraverso l'ispezione remota per monitorare i sistemi di vendita al dettaglio, automazione degli edifici, controllo, HVAC, illuminazione, live, refrigerazione e altri sistemi
• Servizi critici per il business da parte di professionisti tecnici completamente addestrati

Le strutture critiche richiedono un supporto ininterrotto - 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno - per proteggere le persone e i beni preziosi. I centri operativi remoti di Johnson Controls hanno team dedicati di professionisti certificati per il monitoraggio e la gestione degli edifici, in grado di gestire gli eventi critici dei servizi degli edifici come parte di una risposta di gestione delle emergenze. Sulla base dei protocolli di emergenza individuali, il team avvia l'azione non appena viene ricevuto o rilevato un allarme critico. Il team è disponibile 24 ore su 24 o secondo un orario personalizzato.

Se necessario, il personale può inviare tecnici specializzati sul luogo dell'incidente, che si occupano poi dell'emergenza entro il tempo di risposta concordato. Il servizio è raccomandato per le strutture critiche dove i malfunzionamenti delle attrezzature o del sistema possono portare a perdite finanziarie.

• Centro operativo remoto con professionisti certificati di gestione e manutenzione delle strutture
• Sistemi di monitoraggio completamente ridondanti nei centri operativi remoti
• Adeguata prioritizzazione dell'allarme e risposta, conformità assicurativa e mantenimento dei registri delle azioni da parte di personale addestrato
• Monitoraggio a distanza dei sistemi di sicurezza (allarmi antincendio e antifurto, sistemi di interfono/allarme negli ascensori)
• Monitoraggio dell'automazione degli edifici, controllo, HVAC, illuminazione, live, refrigerazione e altri sistemi
• Notifica rapida dei servizi di emergenza
• Tempi di risposta ridotti
• Opzioni di comunicazione con mezzi diversi dal telefono

Le riparazioni sono spesso il risultato di misure di manutenzione regolari e anticipate. Il funzionamento continuo degli impianti in condizioni ambientali o d'uso stressanti porta all'usura. Gli impianti sono ispezionati per i segni di invecchiamento come parte delle misure in loco. Vengono quindi raccomandate misure correttive preventive, come la sostituzione dei materiali di consumo o delle parti soggette a usura, che vengono eseguite nel corso delle successive misure di riparazione.

Se la manutenzione è carente o inadeguata, i guasti non pianificati possono verificarsi ripetutamente, richiedendo un intervento immediato per ridurre i costosi tempi di fermo. Anche se il personale di manutenzione interno è disponibile, l'accesso preferenziale agli esperti competenti del produttore è altamente raccomandato - per un'assistenza 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno.

Questo servizio può essere esteso alla risoluzione dei problemi e alla diagnostica a distanza. Questo permette di identificare più rapidamente la causa di un problema o di risolverlo più rapidamente attraverso il nostro servizio di emergenza.

• Ripristinare le normali condizioni di funzionamento e riavviare nel più breve tempo possibile.
• FTFR (First Time Fix Rate) ineguagliato nella sua classe.
• Accesso prioritario e più veloce possibile ai pezzi originali
• Assistenza 24 ore su 24
• Risposta affidabile entro il tempo concordato